杭州养宠家庭保洁：阿姨会介意猫狗吗？要不要提前打招呼

不介意是常态，但你要提前说的不是“有猫有狗”这四个字

干了这么多年，带班派单最怕客户下单时备注一句“家里有宠物”，然后没了。阿姨到了门口才知道是条七十斤的阿拉斯加，或者两只见了生人就窜的狸花猫，这单基本就干不利索。真正有用的是把三件事说清楚：几只、什么品种、多大体重；见生人是躲还是扑；保洁这两个小时宠物关不关笼子、关哪个房间。这几句话讲明白，阿姨心里有数，活儿能顺顺当当干完。

还有一点，提前说不是为了客气，是为了报价准。养宠家庭的活儿跟普通家庭不是一个量级，毛发量、异味、猫砂带出的颗粒，都是实打实多出来的工时。你提前说了，我们按实际情况报，到了现场不加价；你不说，阿姨到了发现要多干一个半小时，这钱最后还是要谈，谁都不舒服。

杭州这边大概什么价，什么时候往高走

价格往高走的情况很明确：三只以上宠物、长毛大型犬、全屋地毯或布艺沙发多、一年以上没做过深度、需要搬家具清床底沙发底、阳台有排泄区、异味重到要上光触媒。往低走的情况也有：房子小、宠物是短毛小型犬猫、平时自己天天吸尘、只做日常维持不做深度。按小时算的活儿，最低两小时起，人少了干不完，人多了浪费钱，两到三个人是最合适的配置。

宠物家庭的流程，跟普通保洁差在哪几个节点

• 进门先安顿宠物，该关笼关笼、该关房间关房间，窗户和阳台门先检查一遍，猫跳窗的事故不是没发生过。
• 干区先走一遍：顶面、柜顶、家具面、沙发缝、踢脚线，用吸尘器配毛刷头，把浮毛清掉再动湿活，否则一抹布下去全是毛团。
• 猫爬架、宠物窝、食盆水碗单独处理，用一次性抹布，不跟台面共用。
• 湿区清洁完再拖地，地面放最后，避免来回踩。
• 除味剂喷洒后开窗通风，或者用吹风机、风扇加速干燥，潮湿返味比不喷还糟。
• 收尾检查地漏和吸尘器滤芯，毛发堵地漏是宠物家庭最常见的收尾问题。

三个最常见的坑，说清楚怎么避

• 不打招呼，开门狗冲出去。这不是夸张，跑丢和咬伤都发生过。预约时把宠物性格、会不会扑人、需不需要关笼说清楚，到门口先敲门等回应，别自己拿钥匙开门。
• 阿姨用 84 或者含酚消毒液拖地。猫舔爪子代谢不了酚类，轻则流口水呕吐，重则中毒。要么你自己把药剂备好，要么下单时写明用生物酶或季铵盐，别指望阿姨凭经验猜。
• 一块抹布擦全屋，顺手擦了猫砂盆。看着是勤快，实际是交叉污染，之后猫砂盆附近的味儿怎么都散不掉。提前说一句宠物用品不用擦，或者单独立项加钱做。
• 只图便宜找了不养宠的小时工。怕狗的阿姨不敢说，干到一半要走，或者干脆只擦看得见的地方。派单时我们一般会问阿姨接不接宠物家庭，你也该问一句。

什么情况不建议做，什么情况要加钱

宠物正在生病的时候，别做。猫癣、螨虫这类传染性皮肤病，先治病，保洁做完还会反复；猫瘟犬瘟刚过的房子，普通保洁做不了，得专业消毒，别硬上。刚做完手术、发情期、哺乳期的猫狗，应激反应大，建议改期。烈性犬没人看管的情况下，我们一般不接单，这不是钱的事。

要加钱的情况摊开讲：宠物三只以上、长毛大型犬满屋飞毛、全屋地毯、需要清床底沙发底和柜后死角、猫砂盆和笼具清洗、阳台院子排泄区冲洗、异味重到要上光触媒或臭氧（宠物必须提前撤出房间，做完通风两小时以上再让宠物进）。这些项目单拎出来都是半小时起步的活，提前讲清楚，报价一次到位，比现场扯皮强。

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