结论先给：合同里「不满意可换人」能不能执行，关键在它后面有没有跟三样东西：换人时限、已发生费用怎么算、复检标准。杭州这边常见计价是按平方（开荒8–15元/㎡）或按小时（50–70元/人·小时）；100㎡开荒标准配置是2人做8–10小时；药剂一般用中性清洁剂1:30稀释、瓷砖除垢剂1:10；设备是140℃以上蒸汽机、15L吸水机、17寸单擦机。三样缺一，真出问题基本只能协商。
这句话执行不了，卡在三个地方
「不满意可换人」写在合同里只是一句表态。落到现场，现场会卡在三件事上：谁判定不满意、换的人什么时候能到、换人之前已经干的部分怎么算钱。这三件没写清楚，条款就等于没有。
- 判定权。合同写「甲方不满意」，听着对你有利，实际是让双方各说各话。改成「按附件验收清单逐项打勾，未达标项超过3项」才具备可执行性。
- 时限。换班组不是换件衣服。杭州排期紧的时候临时调一个组要3–5天，开荒、退租这种卡着交房日子的活根本等不起。
- 成本。已经进场的人工、拆封的药剂、上门费，换人时怎么算，合同不写就是扯皮。
面积、户型、脏污，分别怎么配人和配时间
下面这张表是按杭州这边常规作业节奏排的，价格是参考区间，不含高空外墙玻璃、家具拆装、家电深度清洗。
| 场景 | 面积 | 建议配置 | 耗时 | 计价方式 | 参考总价 |
|---|---|---|---|---|---|
| 毛坯/简装开荒 | 80–110㎡ | 2人 | 8–10小时 | 8–15元/㎡ | 800–1500元 |
| 开荒+精细 | 120–150㎡ | 3人 | 约1个工作日 | 10–18元/㎡ | 1400–2500元 |
| 退租保洁 | 60㎡以下 | 1人 | 3–4小时 | 50–70元/人·小时 | 200–300元 |
| 日常保洁 | 90–120㎡ | 1–2人 | 2–3小时 | 3–5元/㎡或按小时 | 150–300元 |
| 厨房卫生间重油污加做 | — | 加1人 | 加1–2小时 | 按单项 | 150–350元 |
| 大平层/别墅 | 200㎡以上 | 4人 | 1.5–2天 | 12–20元/㎡ | 3000–5000元 |
户型上，同样面积，跃层比平层多一到两小时，主要是楼梯和上下搬运；老小区没电梯，六楼往上加0.5–1个工时很正常，这个要提前说，不然师傅到了现场临时加钱最伤和气。
真正决定要不要加人的是脏污，不是面积
- 装修后水泥浆、涂料点。不能直接上抛光机，先铲刀加除胶剂点涂，瓷砖用除垢剂1:10，边上跟一台15L吸水机随做随吸污水，两个人配合比一个人快将近一半。
- 厨房老油。蒸汽机打到140℃以上先软化，除油剂1:5–1:10，闷5–8分钟再擦。硬蹭既费人又伤台面。
- 长期空置房。顺序必须是先干式除尘再湿擦，反了就是全屋和泥，返工时间翻倍。
- 木地板打蜡或结晶。17寸单擦机配对应蜡水，一天做不快，60–80㎡基本是单人上限，别信一天能搞定两百平的说法。
四个真会踩到的坑
坑一：只写「可换人」，没写换谁。很多单子换的还是同一个带班主管带的组，人换了手艺没换，问题照旧。要写「更换带班主管或整组更换」，才有意义。
坑二：换人不退钱，只给抵扣。条款里没有退款比例，最后往往变成「下次服务抵扣200元」，你下次未必还用这家。写清楚未达标项按比例退款，才叫真条款。
坑三：口头承诺「不满意重做」。重做的时间成本是你的。退租房东按天扣押金，二次上门拖到交房后，扣的钱比清洁费还多。谁能保证24小时内返工，比谁承诺得好听重要。
坑四：验收标准在销售嘴里，不在纸上。开工前没有清单、没有照片留底，做完一句「这个我们不含」你就没法接。外墙玻璃、柜体内部、灯具灯槽、家电内部、抽屉轨道这些默认不含项，签之前逐条问。
把条款写到能执行，加三句话就够
一、验收按附件清单逐项确认，未达标项超过3项或单项影响正常使用，乙方24小时内返工；返工后仍不达标，甲方可要求更换带班主管及作业人员，或按未达标项比例退款（单项目不超过合同金额30%）。
二、因乙方原因更换班组，不另外收取上门费、材料费。
三、因乙方原因导致工期延误，按合同金额每日5%扣减。
最后一句实在话：留20%–30%尾款，验收当天看完再付，比合同里任何一句「不满意可换人」都管用。