结论先说
便宜主要省在渠道成本,不在工序。杭州日常保洁按小时45-60元/人、按平方3-4元/㎡,深度保洁6-10元/㎡,开荒保洁精装8-12元/㎡、毛坯10-15元/㎡,同项目连锁品牌普遍高30%-50%,差的是平台抽成、门店租金和广告费。工序该有的还得有:100㎡精装开荒仍是2人6-8小时,中性清洁剂1:50、除油剂1:10-1:20、洁厕剂1:5、84消毒液1:100,配蒸汽机、15L干湿两用吸水机、17寸单擦机。真正缩水的高发区是计价方式和现场增项,不是工时。
先把便宜的账算清楚:钱不是从抹布上省出来的
我们报价能压下来,主要靠三块:一是没有平台抽成。你在某些平台下单,订单金额的20%-30%进平台口袋,这笔钱最后还是要摊到单价上。二是没有加盟管理费和总部客服成本,接单、排班、售后都是我自己在管。三是没有大额广告投放,客户靠老客带新客。这三块加起来,同项目差价30%-50%很正常。
反过来说,药剂和设备的成本占比其实很小。100㎡深度保洁,全套药剂用量折下来也就20-40元。真正的成本是人工工时——一个熟练保洁阿姨一天能做多少单,这才是价格的下限。所以判断有没有缩水,不要看总价,看两件事:几个人、做几个小时。
不同面积、户型、脏污程度,人手和时间这么排
我排班有个基准线:100㎡精装房开荒,2个人、6-8小时,这是下限。少一个人,时间就得往后加2-3小时;报价明显低于这个工时的,基本都是砍工时或砍工序。
- 老小区重油厨房:油烟机、灶台、瓷砖缝要单独加40-60分钟。除油剂按1:10-1:20稀释,重油处敷3-5分钟再刷,蒸汽机配合出汽更好刮。整屋保洁工时相应加1小时。
- 刚装修完的毛坯/半包房:水泥点、涂料点、胶印最费时间。除胶剂原液点涂,水泥点用弱酸但要避开抛光砖釉面和铝框,停留不超过3分钟。100㎡至少3人8-10小时,报价10-15元/㎡。
- 卫生间水垢重的:洁厕剂按1:5稀释,只上在陶瓷和玻璃上,不碰大理石和金属件。做完美缝的卫生间,酸类要停用。
- 出租房退租:60㎡一居,1-2人3-4小时,300-450元一单能做完。这类单子最怕客户临时加“阳台外窗、柜子内部、家电内部”,都得单算。
| 场景 | 面积/户型 | 人手 | 耗时 | 杭州参考价 |
|---|---|---|---|---|
| 日常保洁 | 90㎡两居 | 1人 | 3小时 | 45-60元/小时/人,或3-4元/㎡ |
| 深度保洁(含厨卫重油) | 90㎡两居 | 2人 | 4-5小时 | 6-10元/㎡ |
| 开荒保洁(精装) | 100㎡ | 2人 | 6-8小时 | 8-12元/㎡ |
| 开荒保洁(装修后重污) | 100㎡含水泥点、胶印 | 3人 | 8-10小时 | 10-15元/㎡ |
| 退租保洁 | 60㎡一居 | 1-2人 | 3-4小时 | 300-450元/单 |
| 室内玻璃双面 | 按玻璃面积 | — | — | 8-12元/㎡,外墙高空另议 |
本地服务商和连锁品牌,差在哪、不差在哪
| 对比项 | 本地服务商 | 连锁大品牌 |
|---|---|---|
| 计价方式 | 按平方包干为主,能谈 | 套餐制,项目写死在合同里 |
| 单价 | 基数低30%-50% | 含平台抽成、门店、管理费 |
| 人员稳定性 | 固定几人,熟手为主,人手少 | 队伍大,旺季调人快 |
| 标准化程度 | 靠带班盯现场,各人手法有差异 | 流程手册统一,但执行看督导 |
| 设备药剂 | 蒸汽机、15L吸水机、17寸单擦机都有,但不会每家都全 | 设备齐全,型号统一 |
| 售后响应 | 直接找我,当天能回 | 走客服工单,慢一些但流程清楚 |
| 保险 | 通常只买雇主责任险,要问清第三者责任险 | 一般有公众责任险 |
说实话,我们确实弱在两点:一是旺季人手紧,同一天接不了太多单;二是没有大公司的公众责任险覆盖,砸了东西的赔付能力有限。这两点你在下单前必须问清楚。但工序上,该几个人几个小时,能写在单子上。
这几个坑我见得太多了
- 低价引流,现场加项。电话里报5元/㎡,人到了说“除胶另算、拆窗另算、柜内另算、家电内部另算”。签单前必须让对方把“全包价包含哪些”一条条写进单子,尤其是除胶、除水泥点、柜内、外窗、家电内部这五项。
- 按平方报价,却砍工时。100㎡开荒派2个人干3小时,看着便宜,实际就是擦个表面。你可以直接问:几个人来、做几个小时。这个数字比单价更能说明问题。
- 图快用强酸强碱。便宜药水去污快,但抛光砖釉面会发白,铝框会发黑,木地板漆面会起皮。上门时看一眼药剂的瓶子,是不是原装、有没有稀释刻度,比闻味道靠谱。
- 抹布不分色。一块布从马桶圈擦到洗手台,肉眼看不出来。正常的做法是至少四色分区:厨房、卫生间、客厅卧室、玻璃各一套,卫生间和厨房的绝不能混用。
签单前问这五句话,比砍价有用
- “几个人来,做几个小时?”
- “这个价包含除胶、除水泥点、柜内、窗户外侧吗?”
- “用什么药剂,能看原瓶吗?”
- “抹布和拖把分不分色?”
- “东西碰坏了,走哪个保险,赔付上限多少?”
价格谈不下来可以谈项目,但别谈工时。工时一砍,缩水就是必然的。
关于本文
本文由 杭州洁净到家家政服务有限公司 整理,8 年家政保洁从业经验。
各地材料与人工价格有差异,本文价格仅供参考,具体以现场量房报价为准。
需要详细报价可打 13265382695(微信同步)。